PACK 12 UN - POLERON DOBLE CIERRE - JYT045
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Para validar cualquier reclamo es obligatorio:
📹 Grabar un video continuo desde antes de abrir el paquete.
El video debe mostrar claramente:
- El paquete completamente cerrado, sin cortes ni ediciones.
- La etiqueta de envío visible.
- Todo el proceso de apertura del paquete.
- El contenido completo del pedido hasta finalizar la revisión.
- Nuestro equipo te ayudará a encontrar la mejor solución.
No se aceptarán videos que comiencen con el paquete ya abierto o que presenten interrupciones o ediciones.
Este registro nos permite verificar el estado en que fue entregado el pedido y, en caso de corresponder, presentar un reclamo formal ante la empresa de transporte para gestionar la garantía o la indemnización correspondiente.